Tietosuojakäytäntö
Perfume Park, virallisesti Nordic Aroma Oy, Y-tunnus 3412812-5, jonka osoite sijaitsee Pietarsaaressa, Suomessa, toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä käsitellessään antamiasi henkilötietoja, kun rekisteröidyt tälle verkkosivustolle tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti. Perfume Park pyrkii varmistamaan, että henkilötietosi ja yksityisyytesi ovat suojattuja, kun käytät digitaalisia palvelujamme ja verkkosivujamme.
Henkilötietojen kerääminen ja käsittely:
Keräämme henkilötietoja, jotka lähetät meille vapaaehtoisesti, esimerkiksi tehdessäsi ostoksen verkkokaupassamme, osallistuessasi kilpailuihin tai liittyessäsi uutiskirjeemme tilaajaksi. Keräämme tietosi sopimuksen täyttämiseksi (esim. tilaamiesi tuotteiden toimitus tai laskutus) tai muun hyväksymäsi sitoumuksen täyttämiseksi (esim. uutiskirjeiden ja tarjousten lähettäminen). Kun saat tietoa tietosuojakäytännöstämme tietojen antamisen yhteydessä, hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn. Keräämme ja tallennamme vapaaehtoisesti antamasi tiedot, kuten nimen, osoitteen, sähköpostin tai puhelinnumeron. Henkilötietojasi käsitellään tiedonvälityksen hallinnoimiseksi meidän ja sinun välilläsi. Jos et anna pyydettyjä henkilötietoja, emme voi lähettää sinulle tietoja.
Emme tallenna emmekä käsittele luottokorttitietojasi tai henkilötunnustasi; nämä tiedot käsitellään vain maksukumppaneidemme Klarna ja Ecwid Payments -palveluiden kautta.
Kuinka kauan henkilötietojasi säilytetään?
Henkilötietosi säilytetään, kunnes otat meihin yhteyttä ja pyydät rekisteröinnin poistamista. Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan lainsäädännön asettamien vaatimusten mukaisesti.
Kenellä on pääsy henkilötietoihisi?
Perfume Park säilyttää henkilötietosi vain sisäisesti. Emme jaa, myy tai vaihda henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin. Kolmansille osapuolille toimitetut tiedot koskevat vain verkkokaupan, maksutapojen, toimitusten ja Perfume Parkin markkinoinnin (esim. uutiskirjeiden jakelu) käyttöä.
Oikeutesi:
Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle useita oikeuksia suhteessa henkilötietojesi käsittelyyn. Sinulla on oikeus pyytää maksutta meiltä vahvistusta siitä, että käsittelemme henkilötietojasi, ja pyytää pääsyä käsittelemiimme henkilötietoihin sekä saada tietoa käsittelystä. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi korjausta, jos pidät jotain käsittelemäämme tietoa virheellisenä tai puutteellisena. Voimme poistaa kaikki tiedot, joille ei ole laillisia säilytysvaatimuksia. Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@perfumepark.fi
Palautuskäytäntö
Perfume Parkilla pyrimme varmistamaan, että olet tyytyväinen jokaiseen ostokseesi. Jos et ole täysin tyytyväinen tilaukseesi, tarjoamme vaivattoman palautuskäytännön, jotta ostokokemuksesi olisi miellyttävä ja huoleton.
Palautusehdot:
Tuotteen on oltava avaamaton, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa, jossa kaikki etiketit ja sinetit ovat ehjinä.
Voit palauttaa avaamattoman tuotteen 30 päivän kuluessa ostopäivästä.
Palautusprosessi:
Aloittaaksesi palautuksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@perfumepark.fi ja kerro tilausnumerosi sekä tiedot palautettavasta tuotteesta.
Kun palautuspyyntösi on hyväksytty, saat palautusnumeron ja ohjeet tuotteen palauttamiseksi.
Pakkaa avaamaton tuote alkuperäiseen pakkaukseensa huolellisesti, jotta se ei vahingoitu kuljetuksessa.
Kirjoita saatu palautusnumero selkeästi paketin ulkopuolelle.
Vastaat palautuksen postituskuluista. Suosittelemme seurantakoodilla varustettua toimitustapaa varmistaaksesi palautuksen turvallisen saapumisen.
Kun vastaanotamme palautetun tuotteen, tarkastamme sen varmistaaksemme, että palautusehdot täyttyvät.
Hyväksynnän jälkeen käsittelemme hyvityksesi 7 arkipäivän kuluessa. Hyvitys maksetaan alkuperäiseen maksutapaan, jota käytit ostoksessa. Huomioithan, että toimituskuluja ei palauteta.
Hyvityksen näkymisessä tililläsi voi kestää muutama arkipäivä, riippuen rahoituslaitoksestasi.
Poikkeukset:
Emme hyväksy avattujen tai käytettyjen tuotteiden palautuksia hygieniasyistä.
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita palautuskäytäntöömme liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@perfumepark.fi.
Kiitos, että valitsit Perfume Parkin. Arvostamme luottamustasi tuotteisiimme.